Paczki są wysyłane codziennie rano w dni robocze po zaksięgowaniu pieniążków na koncie w mBanku, w uzasadnionych przypadkach za pobraniem.

Istnieje możliwość odbioru towaru osobiście na terenie województwa opolskiego – proszę o maila ( Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. ) lub kontakt telefoniczny w celu umówienia się i uzgodnienia szczegółów. Przesyłki jeżeli to możliwe wysyłamy listem poleconym lub listem poleconym priorytetowym. Pozostałe – większe paczką ekonomiczną lub priorytetową do wyboru. Przesyłki o wartości znacząco wyższej niż 100 PLN są wysyłane jako paczki wartościowe - ubezpieczone.

Jeśli kupujesz więcej niż jedną zabawkę - płacisz tylko i wyłącznie jeden koszt przesyłki - tej najcięższej. Poczekaj na maila z potwierdzeniem kosztów przesyłki. Do kosztów przesyłki doliczony jest koszt opakowania.

Nie odbieraj przesyłek wyraźnie uszkodzonych - w takiej sytuacji żądaj komisyjnego sprawdzenia zawartości przesyłki. Masz do tego prawo i niczego nie podpisuj, dopóki sytuacja nie zostanie wyjaśniona.

Możesz zwrócić towar na własny koszt w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Warunkiem jest, by towar nie nosił żadnych śladów użytkowania i był w oryginalnym opakowaniu. Robiąc zakupy w naszym sklepie, akceptujesz zasady tego regulaminu.

Jeśli towar dotarł do Ciebie uszkodzony lub z jakiegoś innego powodu uważasz, że coś nie jest w porządku:
- najpierw skontaktuj się z nami
- na pewno znajdzie się rozwiązanie problemu. Każda reklamacja rozpatrywana jest uważnie i indywidualnie.

Reklamowany towar proszę przesłać na nasz adres przesyłką rejestrowaną (list polecony lub paczka) zapakowaną w sposób zabezpieczający towar przed uszkodzeniem podczas transportu.

Nie odbieramy nieuzgodnionych przesyłek pobraniowych.